Питання щодо сервера чи оплати вирішуємо через тікети в особистому кабінеті. Створювати тікети можуть лише зареєстровані клієнти — так ми одразу бачимо ваш сервер і всю історію звернень, а листування не губиться.
- Увійдіть у кабінетабо зареєструйтесь на my.h0st.pro і підтвердьте email.
- Створіть тікетоберіть відділ і сервер, опишіть проблему, за потреби додайте скриншот.
- Отримайте відповідьсповіщення прийде на email, уся переписка зберігається в кабінеті.
Особистий кабінет ще запускається, тому тікети стануть доступні разом з ним. До запуску з питаннями щодо замовлення пишіть у Telegram @h0stpro.
Як підключитися до свого сервера?
Адресу сервера видно в кабінеті та в моніторингу. У грі відкрийте консоль (~) і введіть connect адреса:порт.
Як змінити карту, назву або пароль сервера?
У панелі керування відкрийте «Файли» → cstrike/cfg/server.cfg. Назва — hostname, пароль — sv_password. Карту змінюють командою changelevel у консолі панелі. Після змін перезапустіть сервер.
Як встановити плагіни?
Завантажте файли через файловий менеджер панелі або SFTP у cstrike/addons/. Для CS:S уже встановлені MetaMod і SourceMod, для CS 1.6 — Metamod-r і AMX Mod X.
Сервер не запускається — що робити?
Відкрийте консоль у панелі та подивіться останні рядки: найчастіше причина — помилка в конфігу або несумісний плагін. Якщо не вийшло — створіть тікет у відділ «Технічна підтримка» і вкажіть, що змінювали останнім.
Як продовжити оренду?
У кабінеті відкрийте сервер і оплатіть рахунок на продовження. Рахунок з'являється заздалегідь, сповіщення приходить на email.